Privātuma politika

Mēs esam SIA "USUS", reģ. nr. 40103318291, juridiskā adrese - Rīga, Blaumaņa iela 21 - 4A, LV-1011. Uzņēmuma pamatdarbība ir autotransporta tirdzniecība un piegāde no Vācijas un Eiropas. e-mobile.lv ir mūsu tiešsaistes pakalpojumu vietne.

Apstrādājam tikai datus, kurus mums nosūtāt paši ar šīs vietnes pieteikumiem, e-pastu vai tālruni:

• kontaktinformāciju: vārdu, e-pasta adresi, tālruni un ziņas tekstu;
• iegādes pieteikumā: sludinājuma saiti, automašīnas datus (ielādētus no sludinājuma vai jūsu ievadītus), apmaksas vēlmi, plānoto pirmo iemaksu un atzīmi par interesi noskaidrot EKII atbalsta iespējas;
• pārdošanas pieteikumā: auto aprakstu un vēlamo cenu, kā arī auto foto un dokumentus, ja tos pievienojat;
• transportēšanas pieteikumā: transportlīdzekli, izbraukšanas un piegādes vietu;
• pieteikuma lapā: ziņas, ko rakstāt mums un ko mēs rakstām jums, tām pievienotos attēlus un PDF dokumentus, kā arī pieteikuma gaitu (posmus un to datumus).

Kamēr pildāt pieteikumu, ievadītais atrodas tikai jūsu pārlūkā, šīs cilnes sesijas krātuvē, lai tas nepazustu, pārejot starp soļiem vai pārlādējot lapu. Tas izzūd, kad aizverat cilni vai nosūtāt pieteikumu. Pieteikums tiek saglabāts mūsu serverī brīdī, kad nospiežat nosūtīšanas pogu un esat atzīmējis piekrišanu.

Pēc saglabāšanas pieteikuma saturs e-pastā tiek nosūtīts uz uzņēmuma iekšējo pieteikumu apstrādes pastkasti, bet uz jūsu norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts apstiprinājums ar pieteikuma numuru un personisku saiti uz jūsu pieteikuma lapu. Jūsu e-pasta adresi izmantojam saziņai par šo pieteikumu; reklāmas vēstules uz to nesūtām.

Pieteikuma lapā redzat pieteikuma gaitu un sarunu ar mums. Tā atveras tikai ar personisko saiti no e-pasta, pārlūkā, no kura pieteikumu nosūtījāt, vai jūsu kontā, ja pieteikums tam ir piesaistīts. Saite derīga ierobežotu laiku, un mēs glabājam tikai tās kontrolsummu, nevis pašu saiti. Saites sūtām tikai uz e-pasta adresi, ar kuru pieteikums iesniegts. Kad mēs jums uzrakstām, saņemat paziņojumu e-pastā un, ja esat tos ieslēdzis, arī paziņojumu pārlūkā; kad jūs uzrakstāt mums, ziņa nonāk pie darbiniekiem, kas izskata pieteikumu.

Kad ielīmējat sludinājuma saiti, mūsu serveris nolasa publiski pieejamo sludinājumu. Šim nolūkam sludinājuma saite, bez jūsu kontaktinformācijas, var tikt nodota tehniskam pakalpojumam, kas ielādē publisko lapu.

Attēlus un PDF dokumentus varat pievienot pārdošanas pieteikumam (auto foto un, piemēram, reģistrācijas apliecību) un sarunas ziņām. Glabājam failu, tā nosaukumu, izmēru un pievienošanas laiku kopā ar pieteikumu.

Attēlus pirms saglabāšanas mūsu serveris pārveido no jauna: tiek saglabāts tikai pats attēls, bez kameras un atrašanās vietas datiem (EXIF), ko tālrunis vai kamera mēdz ierakstīt failā. Lieli attēli var tikt samazināti jau jūsu pārlūkā pirms nosūtīšanas. PDF dokumentus glabājam tādus, kādus tos nosūtījāt; dokumentus ar skriptiem, automātiskām darbībām vai iegultiem failiem nepieņemam.

iPhone foto (HEIC) jūsu pārlūks pārveido par JPEG ar bibliotēku heic-to, ko ielādējam tikai tad, kad izvēlaties šādu failu. Tās licence (GNU LGPL 3.0) un pirmkoda saites: licences.txt.

Failus redzat jūs un SIA "USUS" darbinieki, kas strādā ar pieteikumu. Tie ir pieejami tikai tam, kurš drīkst atvērt pieteikumu (jūsu kontā, ar personisko saiti vai darbinieku vidē), un nekad netiek publicēti publiskā adresē. Failus glabājam tik ilgi, cik glabājam pieteikumu. Faili, kurus pievienojāt, bet nenosūtījāt, tiek dzēsti nākamajā diennaktī.

Konts nav obligāts: pieteikumu var iesniegt arī bez tā. Ja kontu izveidojat, glabājam jūsu e-pasta adresi, vārdu, tālruni un paroles kontrolsummu (pašu paroli mēs neglabājam un nezinām). Vārdu un tālruni varat mainīt konta iestatījumos. E-pasta adresi apstiprinām ar vienreizēju kodu, ko nosūtām uz to.

Divpakāpju pārbaude ir neobligāta. Ja to ieslēdzat, šifrētā veidā glabājam autentifikācijas lietotnes atslēgu un jūsu rezerves kodus.

Drošības nolūkā reģistrējam ienākšanas mēģinājumus, arī neveiksmīgos, ar IP adresi un pārlūka tehnisko informāciju. Kamēr esat ienācis, sesijas sīkdatne atceras jūsu kontu; poga "Iziet" sesiju beidz.

Kontam tiek piesaistīti pieteikumi, ko iesniedzat, esot ienācis, kā arī agrāk iesniegtie pieteikumi ar jūsu apstiprināto e-pasta adresi. Tos redzat savā kontā. Ja vēlaties kontu dzēst, sazinieties ar mums.

Lai pasargātu formas no robotiem un ļaunprātīgas izmantošanas, izmantojam Google reCAPTCHA. Kad nosūtāt pieteikumu, pievienojat failu vai izmantojat ienākšanas, reģistrācijas un citas konta formas, jūsu pārlūks ielādē reCAPTCHA no Google serveriem (www.google.com un www.gstatic.com). Uzdevumi nav jārisina: pārbaude notiek fonā.

Lai atšķirtu cilvēku no robota, reCAPTCHA nolasa ierīces un pārlūka tehnisko informāciju, piemēram, IP adresi, pārlūka veidu un ekrāna izmēru, kā arī to, kā lapa tiek lietota, piemēram, kustības un pieskārienus, un nodod šos datus Google. Mēs no Google saņemam tikai novērtējumu, vai darbība izskatās pēc cilvēka, un pēc tā formu pieņemam vai noraidām.

Uz šo datu apstrādi attiecas Google privātuma politika (atveras jaunā cilnē) un pakalpojumu noteikumi (atveras jaunā cilnē). Google var apstrādāt šos datus arī ārpus Eiropas Savienības un pārbaudei var izmantot savas sīkdatnes.

Paziņojumi pārlūkā nav obligāti. Tos ieslēdzat paši: vispirms mūsu vietnē, pēc tam atļaujot tos savā pārlūkā. Paziņojumus sūtām tikai par jūsu pieteikumu: kad speciālists jums uzraksta un kad mainās pieteikuma posms. Paziņojumā ir posma nosaukums un speciālista ziņas teksts, tāpēc tas var būt redzams jūsu ierīces ekrānā.

Kad paziņojumus ieslēdzat, pārlūks mums nodod savu paziņojumu adresi un divas šifrēšanas atslēgas. Tās glabājam kopā ar jūsu kontu, ja esat ienācis, vai ar pieteikumiem, kurus šis pārlūks drīkst rādīt. Par katru nosūtīto paziņojumu glabājam nosūtīšanas laiku un piegādes rezultātu.

Paziņojumu jūsu ierīcei piegādā jūsu pārlūka paziņojumu pakalpojums: Google Chrome pārlūkam, Apple Safari pārlūkam, Mozilla Firefox pārlūkam, Microsoft Edge pārlūkam. Šie pakalpojumi var atrasties ārpus Eiropas Savienības. Paziņojuma saturu pirms nosūtīšanas šifrējam ar jūsu pārlūka atslēgu, kā to paredz Web Push standarts; pakalpojums saņem paziņojumu adresi, piegādes laiku un šifrētu ziņu.

Paziņojumus varat izslēgt konta iestatījumos, sarunas logā vai pārlūka iestatījumos. Kad tos izslēdzat mūsu vietnē vai paziņojumu pakalpojums ziņo, ka adrese vairs nav derīga, paziņojumu adresi un atslēgas dzēšam. Ja izvēlaties "Vēlāk", šis pārlūks to atceras savā vietējā krātuvē, nevis sīkdatnē. E-pasta vēstules par pieteikumu saņemat neatkarīgi no paziņojumiem.

e-mobile.lv pārlūka paplašinājums pārlūkiem Chrome, Edge un Firefox nav obligāts. Tas darbojas tikai AutoScout24 un mobile.de lapās un šajā vietnē.

Kad atverat auto sludinājumu, paplašinājums nosūta uz e-mobile.lv sludinājuma adresi un lapā publicētos auto datus (cenu, PVN informāciju un auto aprakstu), lai aprēķinātu cenu līdz Rīgai. Meklēšanas rezultātos tas cenu līdz Rīgai parasti aprēķina pats, pēc cenu iestatījumiem, ko ielādē no e-mobile.lv; ja tie nav pieejami, tas nosūta katra sludinājuma numuru, cenu, PVN informāciju, valsti, marku, modeli, nosaukumu un pirmās reģistrācijas gadu. Dati tiek sūtīti tikai uz e-mobile.lv, bez sīkdatnēm un bez jūsu kontaktinformācijas; tos izmantojam tikai aprēķinam un neglabājam. Lai ierobežotu pieprasījumu skaitu, serveris uz brīdi izmanto jūsu IP adresi.

Paplašinājums savā pārlūka krātuvē glabā tikai ieslēgšanas iestatījumu, e-mobile.lv sūtītos sludinājumu lapu nolasīšanas un cenu iestatījumus, auto modeļu transporta klašu sarakstu un to, vai esat aizvēris atgādinājumu par veco versiju. Tas neprasa kontu un nelasa citas vietnes. e-mobile.lv lapās tas tikai atzīmē, ka ir pievienots, lai mēs to jums vairs nepiedāvātu. To var izslēgt ar slēdzi tā rīkjoslas pogā vai noņemt pārlūka paplašinājumu iestatījumos.

Pārlūkos Chrome un Edge mūsu vietne pārbauda, vai ir pievienota paplašinājuma vecā versija, mēģinot ielādēt tās logotipu; rezultāts paliek jūsu pārlūkā un netiek nosūtīts. Ja paplašinājuma piedāvājumam izvēlaties "Vēlāk", šis pārlūks to atceras savā vietējā krātuvē uz 30 dienām.

Vietne izmanto sīkdatnes divām vajadzībām. Darbībai nepieciešamās ir sesijas sīkdatne un drošības marķieris, kas ļauj droši nosūtīt pieteikuma un ienākšanas formas. Pieteikumā ievadītie dati sīkdatnēs netiek saglabāti; līdz nosūtīšanai tie ir tikai šīs cilnes sesijas krātuvē, kā aprakstīts iepriekš.

Divas sīkdatnes atceras jūsu pašu izvēli. Sīkdatne emobile_lang tiek iestatīta, kad valodu izvēlnē izvēlaties valodu vai atverat vietni angļu vai krievu valodā, lai arī pārējās lapas rādītu to pašu valodu. Tā glabā tikai valodas kodu un ir derīga vienu gadu.

Sīkdatne emobile_wishlist tiek iestatīta, kad auto meklēšanā pirmo reizi atzīmējat auto ar pogu "Izvēlēties". Tā glabā tikai nejaušu atslēgu. Mūsu serveris glabā vienīgi šīs atslēgas kontrolsummu un ar to sasaista jūsu izvēli: meklēšanas tekstu, filtrus un kārtošanu un līdz 200 izvēlētiem auto (sludinājuma saiti, nosaukumu, gadu, nobraukumu, cenu, cenu līdz Rīgai, sludinājuma foto adresi, īsus auto datus un pievienošanas laiku), kā arī jūsu kontu, ja esat ienācis. Sīkdatne ir derīga vienu gadu. Izvēli redzat jūs šajā pārlūkā un SIA "USUS" darbinieki, lai varētu palīdzēt jums atrast auto. Ja esat ienācis savā kontā, saglabātos sludinājumus apmēram reizi dienā nolasām no jauna, lai parādītu cenas izmaiņas, sludinājuma noņemšanu un AI riska novērtējumu. Auto, ko no izvēles noņemat, no saraksta tiek izņemti. Pašu sarakstu, ja to neizmantojat 12 mēnešus, dzēšam automātiski; agrāk to dzēšam pēc jūsu pieprasījuma.

Kad nosūtāt pieteikumu vai atverat personisko saiti, sesijā tiek atzīmēts, ka šis pārlūks drīkst rādīt jūsu pieteikumus. Poga "Aizvērt pieteikumus šajā ierīcē" šo atzīmi dzēš; iziešana no konta to nedzēš.

Formu drošības pārbaudes laikā Google reCAPTCHA var izmantot savas sīkdatnes, kā aprakstīts sadaļā "Drošības pārbaude formās".

Saites uz mūsu sociālo tīklu lapām ved uz ārējām vietnēm, kurās darbojas attiecīgo pakalpojumu privātuma politikas.

Fotogrāfijas lapās "Kontakti" un "Par mums" ir mūsu pašu: biroja ieeja, salons un darbinieku portreti. Tās tiek rādītas no mūsu servera. Pārējās fotogrāfijas šajā vietnē ir ilustratīvas; tās neattēlo e-mobile.lv piedāvājumus vai biroju.

Ilustratīvie attēli tiek ielādēti tieši no Unsplash serveriem (images.unsplash.com). Lai attēlu parādītu, jūsu pārlūks sazinās ar šiem serveriem un nodod tiem savu IP adresi un parasto pārlūka tehnisko informāciju. Unsplash ir ārējs pakalpojums, uz kuru attiecas tā privātuma politika (atveras jaunā cilnē).

Auto lapā redzamie foto ir paša sludinājuma foto. Pirms pieteikuma nosūtīšanas jūsu pārlūks tos ielādē tieši no sludinājumu portāla attēlu serveriem (AutoScout24 vai mobile.de) un nodod tiem savu IP adresi un parasto pārlūka tehnisko informāciju. Uz šiem pakalpojumiem attiecas to privātuma politikas. Kad pirkuma pieteikumu nosūtāt, mūsu serveris saglabā sludinājuma foto kopiju kopā ar pieteikumu, lai pieteikuma lapā un mūsu darbiniekiem tie būtu pieejami arī tad, ja sludinājums tiek noņemts. Pieteikuma lapa tos rāda no mūsu servera.

Karte lapā "Kontakti" tiek ielādēta no OpenStreetMap serveriem (tile.openstreetmap.org). Lai karti parādītu, jūsu pārlūks sazinās ar šiem serveriem un nodod tiem savu IP adresi un parasto pārlūka tehnisko informāciju. Uz šo pakalpojumu attiecas OpenStreetMap Foundation privātuma politika (atveras jaunā cilnē).

Lai mēs varētu attālināti sniegt jūs interesējošos pakalpojumus: pakalpojumu uzsākšanai, sniegšanai un saziņai saistībā ar tiem, rēķinu, līgumu un dokumentu sagatavošanai, ilgtermiņa apkalpošanai.

Dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams pieteikuma izskatīšanai, pakalpojumu sniegšanai un līgumos norādīto saistību izpildei. Auto izvēli, ko neizmantojat 12 mēnešus, dzēšam automātiski, kā aprakstīts sadaļā "Sīkdatnes". Citiem datiem automātiska dzēšana pēc noteikta termiņa nav iestatīta; tos dzēšam, kad tie vairs nav nepieciešami, vai pēc jūsu pieprasījuma, ja mums nav pienākuma tos glabāt.

• SIA "USUS" darbinieki;
• šīs vietnes tehniskie uzturētāji, ciktāl tas nepieciešams vietnes un e-pasta darbībai;
• trešās personas pakalpojumu sniegšanai pēc jūsu izrādītas vēlmes vai piekrišanas (piemēram, apdrošināšanas brokeri, līzinga kompānijas);
• valsts, pašvaldības un tiesībsargājošās iestādes likumā noteiktos gadījumos.

Personas datus trešajām personām ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas nenododam. Izņēmumi ir paziņojumi pārlūkā, ja tos esat ieslēdzis, un formu drošības pārbaude: tos nodrošina jūsu pārlūka paziņojumu pakalpojums un Google, kā aprakstīts sadaļās "Paziņojumi pārlūkā" un "Drošības pārbaude formās".

Ja jums ir jautājumi par šo politiku vai savu personas datu apstrādi, vēlaties pieprasīt piekļuvi saviem datiem vai tos dzēst, sazinieties ar mums pa tālruni +371 22338877 vai rakstiet uz info@e-mobile.lv.